热点评！三星S23Ultra先行版计划被吐槽，存储免费升级与中国消费者无缘

在2月2日三星Galaxy S23系列全球发布会召开的同时，三星也启动了先行者计划，如果在2月14日之前全款预购三星新旗舰手机将会得到一定的福利。三星先行者计划算是对于铁杆支持者的一种回馈，此前虽然已经被吐槽成“先坑者计划”，但很多粉丝还是乐在其中，毕竟手机还是要买的，顺便还能得点苍蝇肉谁能拒绝呢。但今年参加先行者计划的消费者绷不住了，因为三星这次明显在区别对待中国消费者。

(相关资料图)

今年新推出的三星Galaxy S23系列旗舰，用一句流行的话来说就是“刀法精准”。高通骁龙8 Gen2带来的性能升级是前代所不能比的，既然性能上去了，其他地方是不是可以缩一缩了？所以2023年看到了三星几乎全系列标配8GB内存的手机，而且和去年相比还涨价了。只有超大杯S23Ultra有12GB内存可选。

在2月2日全球发布会之后网上传出的先行者计划福利是可以免费升级配置，这一点倒是挺吸引人的，于是引来不少三星粉丝入坑。

当三星发布会结束之后，官宣的先行者计划却让先入坑的小伙伴傻了眼——参加先行者计划的消费者有两种选择，要么得到一个蓝牙耳机，要么以旧换新补贴600块钱。然而即便不参与先行者计划，首发阶段购买也是有这些的，等于先行了个寂寞。

看来此前传闻的先行者计划升级配置是假的？如果真是如此倒也没什么，就当是原价买了个新手机。但有热心网友看了一眼三星在国外的先行者计划，真是绷不住了！

通过网友的截图不难看到，三星确实在不同的国家推行了不同的先行者计划，但都无一例外是配置升级！三星在九个国家为先行者计划提供了256GB版免费升级到512GB版的升级福利，其中德国、英国、法国、丹麦、新加坡、沙特六国的先行者计划还包括了把512GB版免费升级到1TB版。

看来此前传闻的先行者计划福利是真的，只是没有说后半句——不包括中国。

三星区别对待中国用户也不是第一次了，毕竟有历史可查。尤其是三星Galaxy Note7的召回，是在粉丝暴怒、网络舆论发酵、相关部门施压的共同作用下，中国的三星用户才得到了和其他国家同等待遇。

2023年这次先行者计划区别对待中国消费者还引发了另一个后果——不少参与其中的小伙伴全款购买了三星S23 Ultra的8GB+256GB版，根本不够用，加上被区别对待，此时选择退款当然也在情理之中。

然而当更多人选择退款的时候，三星商城的骚操作来了！找不到退款按钮！询问客服才得知，退款选项此时已经消失了，只能羡慕那些退款成功的小伙伴眼疾手快。当然好消息是客服表示2月16日就又有退款按钮了，咱只能说想要退款的话记好时间，谁知道那时候退款按钮能坚持多久。

如果再非要深挖一下为什么2023年还能做出区别对待中国消费者这种事，很可能就要归咎于利益博弈了。在发布会之前的几个小时，三星网上商城的运营主体突然发生了变更，从鹏泰变回三星。可见是三星中国接管了这次新品的首销，销售相关的事情不再由原来的鹏泰负责。

先行者计划是三星商城负责的，商城运营主体发生改变，所以先行者计划内容改变，似乎说得通。只是不知道哪件事在先、哪件事在后，谁是原因谁是结果。

​这次先行者计划所出现的问题并非送耳机还是配置升级那么简单，而是踩了对不同地区消费者区别对待的红线。不管有意还是无意，这种操作很让人生气。

其实回顾一下，这两年三星在国内不管口碑还是份额都有所升温，尤其是高端产品。如今好不容易有一款还不错的产品了，却出现这样的变故，亦如当年好不容易有了三星Galaxy Note7这样还不错的产品却自毁口碑一样。不过，一切都还有变数，现在三星先行者计划产品还没发货，事情也都还没有结束，看看后续会不会有什么进展吧。

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